Jobba med oss

Gillar du att förstå kundens behov och överträffa deras förväntningar? Är du en fena på inredning som vill göra människors hem finare? Vet du hur man skapar långsiktiga kundrelationer?

Gotain söker en kundrådgivare med fokus på hembesök som brinner för försäljning och kundservice och som kan kombinera relationsskapande med affärer. Är det du?

Om rollen:

Vi söker dig som brinner för försäljning och service, som med stort engagemang vill ge kunder en fantastisk upplevelse när du besöker dem i deras hem för att hjälpa dem välja rätt gardiner. Du ansvarar för att kunderna ska få det bästa möjliga bemötandet enligt Gotains höga servicenivå och tonalitet innan hembesöket, på plats hemma hos kunden samt efteråt.

I rollen som kundrådgivare med fokus på hembesök så är din huvudsakliga uppgift att ge kunderna tips, idéer och inspiration så de gardiner de i slutändan väljer förverkligar deras inredningsvision. Hembesöket är begränsat till 30 minuter och du beräknas ha 1-4 inplanerade möten om dagen. Du ansvarar för hembesöken från planering av besöken till uppföljning på offerterna.

På Gotain har alla ett stort intresse för inredning och stil. Vi tar våra roller på stor allvar och ger inte upp om vi springer på problem, istället lär oss av det för att sedan göra bättre nästa gång. Vi utvecklar våra processer för att bli effektivare och är inte rädda för att be om hjälp när vi behöver det. Vi tror att du som söker har samma inställning!

Förväntningar och möjligheter:

Vi förväntar oss att du som söker har tidigare erfarenhet av sälj och service. För oss betyder det att du:

• är naturlig och trygg i samtal med kund, oavsett kanal.
• förstår vikten av långsiktiga kunder och dess lojalitet.
• är van att balansera service, kundnöjdhet och affärsmannaskap.
• Du är serviceminded och tycker det är kul att bemöta kunder.
  

Tjänsten är en heltidsanställning med start omgående. Intervjuer sker löpande så var snabb med din ansökan. Maila din ansökan till info@gotain.com med rubriken ”Gardinexpert hembesök”.

Gotain söker en senior key account manager med ansvar för att utveckla och driva försäljning till professionella inredningsarkitekter. I rollen kommer du arbeta nära Gotains befintliga nätverk av inredare, samtidigt som du jobbar kontinuerligt för att knyta nya kontakter till programmet. Vi söker dig som har ett genuint intresse för försäljning och besitter både kunskap och erfarenhet inom inredningsbranschen. Du vet hur man skapar lojalitet och har ett nätverk inom storkundsförsäljning med fokus på inredare och i inredningsarkitekter.

Vi söker dig som:

- Är expert på att hitta nya ingångar och potentiella partners att kontakta.
- Vet hur man effektivt säkerställer löpande kontakt med existerande kunder.
- Känner dig trygg i att aktivt behålla och stärka relationer, och drivs av personliga möten.
- Du har ett starkt nätverk inom design, inredning eller mode.
- Är en initiativtagande problemlösare som motiveras av att utveckla affärer.
- Har flera års erfarenhet av försäljning.
- Flytande engelska i tal och skrift.

Målsättningen med rollen:

- Utveckla Gotains PRO-program och sätta arbetsstruktur kring programmet.
- Kontinuerligt sprida information och inspiration till deltagare i Gotains PRO-program genom events, workshops och dialog.
- Knyta nya kontakter till Gotains PRO-program, genom deltagande på mässor, outreach internationellt och andra aktiviteter för att presentera Gotain som varumärke.
- Öka konverteringar genom säljdrivande strategier.
- Sätta säljmål och hantera rapportering till företagsledning.

Tjänsten är en heltidsanställning med start omgående. Intervjuer sker löpande så var snabb med din ansökan. Maila din ansökan till info@gotain.com med rubriken ”Account Manager”.