Kaufbedingungen

§1 Kaufbedingungen
Durch das Aufgeben einer Bestellung auf der Website von Gotain akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald Gotain die Bestellung durch den Versand einer Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt hat. Die Auftragsbestätigung sollte für zukünftige Kontakte mit dem Kundenservice von Gotain aufbewahrt werden.

Gotain behält sich das Recht vor, Preise und Lagerbestände anzupassen sowie sachliche Fehler auf der Website oder in Werbematerialien zu korrigieren. Beispiele für solche Fehler sind unter anderem fehlerhafte Preise, Produktbeschreibungen oder Angaben zu Lagerbeständen.

Gotain kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Preise, das Sortiment, Beschreibungen oder Bilder auf der Website jederzeit aktualisieren.

Maßgefertigte Produkte – kein Widerrufsrecht

Alle Vorhänge von Gotain werden individuell nach den spezifischen Maßen und Wünschen des Kunden angefertigt. Aus diesem Grund besteht kein Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht gemäß Artikel 16 Buchstabe c der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU).

§2 Zahlung
Die Zahlung muss im Voraus über die an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Gotain behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn keine Zahlung eingeht oder der Verdacht auf Betrug besteht.

§3 Lieferung
Die auf der Website und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeiten sind lediglich als voraussichtliche Angaben zu verstehen und daher unverbindlich.

Lieferverzögerungen können insbesondere aufgrund von Produktions- oder Versandumständen eintreten, die außerhalb des Einflussbereichs von Gotain liegen.

Gotain trägt das Risiko für die Ware bis zu deren Übergabe an den Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und etwaige sichtbare Transportschäden unverzüglich sowohl dem Zusteller als auch Gotain anzuzeigen.

§4 Reklamation (Beanstandungen)
Alle Vorhänge von Gotain durchlaufen vor dem Versand eine Qualitätskontrolle.

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten, müssen Sie Gotain so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels informieren. Reklamationen müssen zur Gewährleistung der Nachverfolgbarkeit schriftlich per E-Mail eingereicht werden. Bitte beschreiben Sie den Mangel so detailliert wie möglich und fügen Sie Bilder bei, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Wird die Reklamation anerkannt, stellt Gotain ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, das innerhalb von 30 Tagen verwendet werden muss. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch aus der Reklamation.

Wird die Reklamation nicht anerkannt, wird für den Rückversand eine Servicegebühr in Höhe von 299 SEK pro Vorhang berechnet.

Normale Abnutzung sowie Produkte, die vor mehr als zwei Jahren gekauft wurden, sind von der Reklamation ausgeschlossen. Gotain beachtet jedoch die jeweils geltenden gesetzlichen Verbraucherrechte im Land des Kaufs, mindestens zwei Jahre innerhalb der EU und drei Jahre in Schweden.

§5 Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.
Gotain verpflichtet sich, den Empfehlungen der schwedischen Verbraucherstreitbeilegungsstelle (ARN) zu folgen.

Im Falle eines Rechtsstreits wird dieser vor schwedischen Gerichten entschieden, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorschreiben.

§6 Höhere Gewalt
Gotain haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Feuer, Krieg, Arbeitskämpfe, behördliche Maßnahmen, Pandemien oder Störungen in der Transport- oder Energieversorgung.

§7 Urheberrecht
Alle Designs, Produkte und Inhalte auf der Website gehören Gotain AB, Organisationsnummer 559065-5642, und sind durch das Urheberrecht geschützt.

§8 Personenbezogene Daten
Gotain ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Lieferungen zu verwalten, Bonitätsprüfungen durchzuführen und Ihnen gegebenenfalls Angebote bereitzustellen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§9 Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher mit der Website interagieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Welche Cookies verwenden wir und warum?

Notwendige Cookies – Diese sind für die grundlegende Funktion der Website erforderlich, z. B. für den Warenkorb und den Checkout. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten und können nicht deaktiviert werden.

Performance-Cookies – Erfassen anonyme Informationen darüber, wie die Website genutzt wird (z. B. meistbesuchte Seiten, Fehlermeldungen). Diese Informationen helfen uns, die Leistung der Website zu verbessern.

Funktionale Cookies – Ermöglichen es der Website, Ihre Einstellungen (z. B. Sprache) zu speichern und ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Marketing-Cookies – Werden von Gotain und Drittanbietern verwendet, um relevante Werbung basierend auf Interessen und Surfverhalten bereitzustellen.

Cookieless Pings
Zusätzlich zu Cookies verwenden wir gelegentlich eine Technik namens „Cookieless Pings“. Diese ermöglicht es uns, Informationen über das Verhalten von Besuchern (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer) zu sammeln, ohne Cookies zu verwenden oder personenbezogene Daten zu speichern. Die Daten werden ausschließlich in aggregierter Form genutzt, um Trends zu analysieren und die Website zu verbessern.

Verwaltung von Cookies und Einwilligung
Beim Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner auswählen, welchen Cookies Sie zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie das Cookie-Banner über den Link am unteren Rand der Seite öffnen oder Ihre Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen möglicherweise nicht korrekt funktionieren, wenn Cookies deaktiviert sind.

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